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INFORMATION

SHOP 2020.07.08

大雨の影響によるお荷物のお届けについて

いつもHAUNT online shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度の大雨の影響により、被災をされた皆様へ心よりお見舞い申し上げます。

7月4日(土)から発生している大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、
熊本県の一部エリアにおいて、全国からのお荷物の荷受けを停止しております。
詳細に関しましては、下記をご確認いただけます様お願いいたします。


ヤマト運輸:大雨の影響によるお荷物のお届けについて


HAUNT online shopでは通常通りご注文を受け付けておりますが、
お届けの地域によっては商品のお届けができない、
もしくは商品のお届けに遅延が生じる可能性がございます。
対象地域のお客様、および対象地域への配送をご希望されるお客様には
大変ご迷惑をおかけいたします。

何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
SHOP 2020.06.17

チャットでの問い合わせサービスを開始しました

平素よりHAUNT online shopをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたびHAUNT online shopにおいて、素材やサイズ感など手に取れないアイテムについての
不安をチャットサービスでご質問ができるようになりました。

画面右下に現れる「なにかお困りでしょうか?」アイコンをクリックしてご利用ください。

◆チャット対応可能時間:毎週土曜日14:00~19:00

※こちらのチャットは、商品やコーディネートに関するご相談先となっております。
ご注文に関するお問い合わせはこちらにお問い合わせ下さい。

今後とも、HAUNT online shopをどうぞよろしくお願いいたします。
SHOP 2020.05.01

倉庫移転に伴う出荷業務停止のお知らせ [5/25更新]

平素より、HAUNT ONLINESHOPをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
この度倉庫移転に伴い下記の期間出荷業務を停止させていただきます。

■停止期間中注文分の出荷に関して
・5月11日(月)~5月23日(土)のご注文:現在発送作業を開始しており、5月29日(金)までを目途に発送完了予定です。
・5月24日(日)~6月3日(水)のご注文:上記分の発送が完了次第、6月5日(金)までを目途に発送完了予定です。
※通常よりもお届けにお時間を頂戴いたしますこと、予めご了承ください。

■配送日指定に関して
・5月11日(月)~5月31日(日)の期間は配送日指定を承ることができません。
※時間指定はご利用いただけます。

■ご返品に関して
返品商品のご返送先が変更となります。
5月8日(金)以降に返品される場合は下記宛先までご返送ください。

〒351-0115
埼玉県和光市新倉7-12-32
TEL:03-6869-6671
タイセイロジテム ハウント返品係

大変ご迷惑をお掛け致しますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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